Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2026
Son Güncelleme: 1 Ocak 2026
Future Enerji olarak, gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Bu kapsamlı Gizlilik Politikası, hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya İleri Enerji ve Enkol Enerji dahil olmak üzere enerji çözümlerimiz ve iştiraklerimizle iletişime geçtiğinizde verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Kişisel Bilgiler
Şu durumlarda bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz:
- Hizmetlerimize kaydolduğunuzda veya bir hesap oluşturduğunuzda
- Enerji çözümlerimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde
- İletişim formlarımız aracılığıyla soru gönderdiğinizde
- Kariyer fırsatlarına başvurduğunuzda
- Bültenlerimize veya iletişimlerimize abone olduğunuzda
- Anketlere, web seminerlerine veya etkinliklere katıldığınızda
- EPC, güç üretimi veya ticaret hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde
1.2 Toplanan Veri Türleri
İletişim Bilgileri:
- Ad soyad ve ünvan
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Posta adresi
- Şirket bilgileri
Mesleki Bilgiler:
- Endüstri ve sektör
- İş fonksiyonu ve kıdem
- Enerji tüketim modelleri
- Proje gereksinimleri
- Yatırım ilgi alanları
1.3 Teknik Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde belirli teknik bilgileri otomatik olarak topluyoruz:
- IP adresi ve coğrafi konum
- Tarayıcı türü, sürümü ve dil ayarları
- İşletim sistemi ve cihaz bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar, harcanan süre ve gezinme modelleri
- Yönlendirme kaynakları ve arama terimleri
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri verileri
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
2.1 Birincil Kullanımlar
Hizmet Sunumu & Operasyonlar
Enerji çözümlerimizi, EPC hizmetlerimizi, güç üretimi, iletimi ve ticaret operasyonlarımızı sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek.
Müşteri Desteği & İletişim
Sorulara yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve projeler ve hizmetler hakkında devam eden iletişimi sürdürmek.
İş Geliştirme
Ortaklık fırsatlarını belirlemek, proje fizibilitesini değerlendirmek ve özelleştirilmiş enerji çözümleri geliştirmek.
2.2 İkincil Kullanımlar
- İşlemleri gerçekleştirmek ve hizmetlerimiz için faturalandırmayı yönetmek
- Enerji projelerimiz ve piyasa gelişmeleri hakkında önemli güncellemeler göndermek
- Pazar araştırması yapmak ve endüstri trendlerini analiz etmek
- Web sitesi işlevselliğimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Enerji düzenlemelerine ve endüstri standartlarına uyumu sağlamak
- Dolandırıcılığa karşı korumak ve sistemlerimizin güvenliğini sürdürmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve düzenleyici gerekliliklere yanıt vermek
3. Bilgi Paylaşımı ve İfşa
Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz.
3.1 İzin Verilen İfşalar
Hizmet Sağlayıcılar & Ortaklar
Aşağıdaki konularda bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraflarla bilgi paylaşabiliriz:
- EPC proje yürütme ve mühendislik hizmetleri
- Güç üretim ekipmanı tedarikçileri ve üreticileri
- Enerji ticaret platformları ve piyasa operatörleri
- Veri merkezi altyapı sağlayıcıları
- Proje finansmanı için finansal kuruluşlar
- Yasal ve düzenleyici uyum danışmanları
İştirakler & Bağlı Kuruluşlar
Kapsamlı enerji çözümleri sunmak ve tutarlı hizmet kalitesini sürdürmek için bilgiler Future Enerji ve iştiraklerimiz (İleri Enerji, Enkol Enerji) arasında paylaşılabilir.
Yasal Gereklilikler
Enerji sektörü uyumluluk gereklilikleri ve devlet raporlama yükümlülükleri dahil olmak üzere yasa, yönetmelik veya yasal süreç gerektirdiğinde bilgileri ifşa edebiliriz.
4. Veri Güvenliği ve Koruma
4.1 Güvenlik Önlemleri
Teknik Korumalar
- Veri iletimi için SSL/TLS şifreleme
- Fiziksel erişim kontrollü güvenli veri merkezleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri
- Sistem erişimi için çok faktörlü kimlik doğrulama
Organizasyonel Önlemler
- Veri koruma konusunda çalışan eğitimi
- İş sorumluluklarına dayalı erişim kontrolleri
- Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri
- Olay müdahale ve ihlal bildirim protokolleri
4.2 Veri Saklama
Kişisel bilgileri, bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Belirli saklama süreleri şunları içerir:
- Müşteri verileri: İş ilişkisi süresince artı düzenleyici uyumluluk için 7 yıl
- Proje bilgileri: Proje tamamlandıktan sonra 10 yıl
- Pazarlama iletişimleri: Abonelikten çıkana kadar veya 3 yıl işlem yapılmadığında
- Web sitesi analitiği: Toplama tarihinden itibaren 26 ay
5. Haklarınız ve Seçimleriniz
Erişim & Taşınabilirlik
Kişisel verilerinize erişim talep edin ve yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını alın.
Düzeltme & Güncellemeler
Sistemlerimizdeki yanlış kişisel bilgileri güncelleyin veya düzeltin.
Silme & Unutulma
Yasal ve sözleşmeye bağlı yükümlülüklere tabi olarak kişisel verilerinizin silinmesini talep edin.
İşleme Kısıtlamaları
Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edin veya bunları kısıtlayın.
5.1 Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz ve kimliğinizin doğrulanmasını isteyebiliriz.
6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
6.1 Kullandığımız Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Temel web sitesi işlevselliği, güvenlik ve kullanıcı kimlik doğrulaması için gereklidir.
Analitik Çerezleri
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza yardımcı olur.
Pazarlama Çerezleri
İlgili reklamları sunmak ve kampanya etkinliğini ölçmek için kullanılır.
6.2 Çerez Yönetimi
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Ancak, belirli çerezleri devre dışı bırakmak, web sitesi işlevselliğini ve hizmetlerimizin bazı özelliklerine erişiminizi sınırlayabilir.
7. Uluslararası Veri Transferleri
Küresel bir enerji şirketi olarak, kişisel bilgilerinizi işleme ve depolama için Türkiye dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Bunu yaptığımızda, aşağıdakiler dahil olmak üzere uygun güvencelerin mevcut olduğundan emin oluruz:
- İlgili veri koruma otoriteleri tarafından verilen yeterlilik kararları
- Düzenleyici kurumlar tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri
- Grup içi transferler için bağlayıcı şirket kuralları
- Sertifikasyon şemaları ve davranış kuralları
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atacağız.
9. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki, teknolojimizdeki, yasal gerekliliklerdeki veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri size şu yollarla bildireceğiz:
- Kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimi
- Web sitemizde belirgin bildirim
- Haklarınızı etkileyen önemli değişiklikler için doğrudan iletişim
10. İletişim Bilgileri
Veri Koruma Görevlisi
Posta Adresi:
Future Enerji Genel Merkezi
ESKİ BÜYÜKDERE CD. MASLAK NO 1
34485, SARIYER, İSTANBUL, TÜRKİYE
Acil gizlilik konuları veya veri ihlali endişeleri için lütfen derhal [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin veya +902122865152 numaralı 7/24 güvenlik hattımızı arayın.